Chính Sách
Bảo Mật SS77

SS77 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "SS77") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng SS77.io. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách SS77 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của SS77, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi xây dựng chính sách này theo nguyên tắc minh bạch – không có điều khoản ẩn, không có cách diễn đạt khó hiểu. Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể liên hệ chúng tôi để được giải thích thêm về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

SS77 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay tín ngưỡng tôn giáo. SS77 cũng không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

SS77 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi bạn đã đồng ý:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông hợp lệ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách (bắt buộc); gửi ưu đãi và khuyến mãi nếu bạn đã đăng ký nhận (tùy chọn).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

SS77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng tại SS77.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing (bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào).

SS77 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành kỹ thuật (máy chủ, bảo mật, phân tích) có thể truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc. Họ không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: SS77 sẽ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

SS77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và khuyến nghị cho người dùng.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý AML.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Tối đa 12 tháng.
• Cookie không cần thiết: Xóa sau phiên hoặc theo thời hạn được công bố.

SS77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie SS77 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại này vì dịch vụ sẽ không hoạt động.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ kèo ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ SS77 của bạn. SS77 không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba hay theo dõi hành vi của bạn trên các website khác.

Là người dùng SS77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ SS77 qua email hoặc live chat:

SS77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo.

Dịch vụ của SS77 không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính, SS77 kiểm tra độ tuổi của người dùng và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh tuổi. Tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả về nguồn nạp tiền gốc.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ SS77, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ss77.io để được hỗ trợ khóa tài khoản kịp thời.

SS77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên website và ứng dụng SS77.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo push trên ứng dụng di động (nếu đã kích hoạt).

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SS77 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách SS77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng SS77 – hỗ trợ 24/7.
• Email bảo mật: support@ss77.io – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: ss77.io/trung-tam-tro-giup – kho tài liệu hướng dẫn đầy đủ.

Đối với các khiếu nại về bảo mật dữ liệu chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.